Kunden Service Center
Schnelle Hilfe bei Fragen oder Wünschen
Service-Rufnummer 02267/682-0 und 02266/4728-0
Service-Faxnummer 02267/682-519
Montag-Freitag 8.00 - 18.00 Uhr
Das KSC spielt eine wichtige Rolle, da es Anfragen unserer Kunden per Telefon, Telefax, Internet und e-Mail bedient. Somit könnten die drei Buchstaben K-S-C auch synonym für Kommunikations - Service - Center stehen.
Jeder Kunde, der eine unserer Geschäftsstellen anwählt, wird von einer freundlichen Beraterin telefonisch im KSC empfangen. Dort werden die vielen „kleinen Anfragen“ schnell, bequem und einfach bedient. Somit wird gewährleistet, dass jedem Kunden in seiner Geschäftsstelle die volle Aufmerksamkeit des Beraters zukommt, da dort keine Telefongespräche mehr auflaufen und dadurch die Beratungen störungsfrei erfolgen können. Zu den weiteren Serviceleistungen des KSC zählen die telefonische Beratung in allen Geldangelegenheiten sowie die Terminvereinbarung für die Kundenberater.
Unser Qualitätsanspruch liegt darin, dass alle Anfragen zur vollsten Kundenzufriedenheit bearbeitet werden. Jeder Kunde soll sich im ServiceCenter willkommen fühlen.
